Radiateur électrique

Les radiateurs électriques n’impliquent pas de combustion ; ils sont donc sains, propres et écologiques. En outre, ils génèrent une chaleur douce qui préserve la qualité de l'air intérieur et vous procurent le même confort qu'un système de chauffage central, sans variations brusques de température.

Leur installation est simple, ils ne nécessitent pas de maintenance particulière et sont faciles à réguler via un thermostat d’ambiance.

En savoir plus : lire l'article "7 raisons de choisir des radiateurs électriques".

Fruit de plus de 35 ans d'expérimentation, le fluide caloporteur des radiateurs électriques Finimetal est constitué d'une huile végétale biodégradable, dont la composition est brevetée, capable de résister à des températures extrêmes sans subir de dégradation.

La technologie de ces radiateurs est basée sur le principe de la thermo-conduction, qui consiste à réchauffer un fluide circulant en circuit fermé (à l'intérieur de deux coquilles en acier assemblées par fusion de matière). Ces radiateurs peuvent conserver le même fluide caloporteur durant toute la vie des appareils, sans qu'aucune vidange ne soit nécessaire. Il est important de noter également que ces radiateurs ne sont jamais totalement remplis afin de permettre la dilatation du fluide à l’intérieur du radiateur lors de la montée en température. La quantité de fluide est calibrée de manière très rigoureuse en usine, selon le type d'appareil.

Cette technologie avec huile végétale biodégradable permet de diffuser une chaleur naturelle, silencieuse et inodore.

Si, néanmoins, vous constatez un dysfonctionnement au niveau du fluide caloporteur, nous vous recommandons de ne pas manipuler par vous-même votre équipement et de faire appel à un installateur/réparateur agréé pour le diagnostic et la réparation (les produits Finimetal sont des systèmes de chauffage intégrant des technologies complexes).

Les radiateurs électriques peuvent être contrôlés sans effort à partir de modules de commande. Cette fonctionnalité vous donne l'assurance supplémentaire d'un confort climatique intérieur maîtrisé et personnalisé.

De base, ces modules de commande sont constitués d'un thermostat électronique à affichage numérique intégré au radiateur.

En fonction de la génération de radiateur que vous possédez, l'appareil peut être connecté à :

• une centrale de programmation Touch E3 et une application smartphone Clever Touch → arrêt production décembre 2022
• la passerelle Unisenza+ (protocole Zigbee Gateway 3.0 compatible Google Home et Alexa d'Amazon) et une application smartphone Unisenza+ → depuis janvier 2023

Pour toute question relative à l'équivalence des modules de régulation d'anciens radiateurs électriques LVI ou à leur appairage, veuillez vous référer à notre "Documentation Appareils de la marque LVI" et/ou visionner nos vidéos sur notre chaîne Youtube.

Pour concilier chaleur idéale et consommation raisonnée, nous vous recommandons de configurer la température de vos différentes pièces de vie de la manière suivante.

• en journée : 19°C (mode Confort)
• la nuit : 16°C (mode Eco) avec volets fermés pour conserver la chaleur
• en cas d'absence courte (le temps d'un week-end) : 16°C
• en cas d'absence prolongée : régler le radiateur en position Hors Gel
• lors d'une douche ou d'un bain : 22°C

En savoir plus sur la température ambiante de votre lieu d'habitation, lire l'article "La température ambiante idéale".

Oui, si vos radiateurs intègrent un thermostat avec sonde de détection déportée (à distance), vous pouvez appairer plusieurs radiateurs à partir d'un seul et même module de commande. Vérifiez au préalable la compatibilité entre l'équipement et le module de commande.

Des vidéos d'appairage sont disponibles sur notre chaîne Youtube.

Dans la gamme des radiateurs électriques, le modèle EPOK est adapté pour une pose sur pieds (référence pieds 3900124 et cache-pieds 3900125).

Tous les autres modèles ont été conçus pour un montage avec des consoles murales.

Si votre équipement présente des anomalies de fonctionnement, nous vous recommandons dans un premier temps de consulter le manuel d'installation et d'utilisation qui vous a été fourni pour vérifier si cela n'est pas lié à un problème de configuration.

D'autres paramètres peuvent être pris en considération en cas d'arrêt de fonctionnement :

• La température de consigne est atteinte. L’appareil n’a donc plus besoin de réchauffer l’air ambiant. Il se remettra en chauffe dès que la température baissera dans la pièce selon les critères sélectionnés dans votre thermostat.
• L’appareil est en mode Eco. L’appareil ne chauffera que lorsque la température de la pièce sera descendue de 3.5°C par rapport au réglage de température du mode confort (température de consigne demandée sur le thermostat). Faites un essai en mode confort.
• Aucune alimentation électrique (tous les voyants sont alors éteints). Vérifiez que tous les disjoncteurs de l’installation sont enclenchés. La régulation électronique de votre appareil contient un microprocesseur pouvant être perturbé par certains parasites générés par l'alimentation (par ex. surtension). Coupez l’alimentation électrique de l’appareil pendant environ 10 minutes pour réinitialiser l'équipement. Si le phénomène se reproduit fréquemment, faites contrôler le compteur électrique par votre distributeur d’énergie.
• La résistance de l’appareil est défectueuse. Vous pouvez mesurer sa valeur à l’aide d’un ohm-mètre. Si la résistance est défectueuse faites intervenir votre installateur afin qu’il la remplace.

En cas de surchauffe :

• Votre appareil est situé dans une zone de courant d’air qui perturberait la sonde de température (bouche d’aération VMC, près d'une porte ouverte...).
• La puissance de chauffage installée est insuffisante pour le volume de votre pièce à chauffer.
• Le réglage du mode confort a été modifié. Baissez la température de consigne du mode confort.

Si le dysfonctionnement persiste : nous vous recommandons de faire appel à un installateur/réparateur agréé (les produits Finimetal sont des systèmes de chauffage intégrant des technologies complexes).

Si votre équipement présente des anomalies de fonctionnement, nous vous recommandons de lire la FAQ "Mon radiateur électrique ne fonctionne pas correctement. Que faire ?".

Si le dysfonctionnement persiste, nous vous recommandons de faire appel à un installateur/réparateur agréé pour le diagnostic et la réparation (les produits Finimetal sont des systèmes de chauffage intégrant des technologies complexes).

Vérifiez au préalable que vous pouvez bénéficier d’une prise en charge sous garantie (2 ans sur la gamme électrique). Si c’est le cas, contactez l’établissement ou le prestataire auprès duquel vous avez acheté votre équipement :

• donnez-lui des explications claires et concises de la panne ou du dysfonctionnement
• transmettez-lui les justificatifs d’achat, la référence du produit apparaissant sur la fiche signalétique du produit et quelques photos
• en se basant sur ces éléments, l’établissement ou le prestataire auprès duquel vous avez acheté votre équipement statuera sur la prise en charge (en totalité ou en partie) de votre équipement.

Pour optimiser la performance énergétique de votre système de chauffage et bénéficier d'un confort climatique intérieur idéal, il est effectivement préconisé de remplacer d'anciens radiateurs par des radiateurs de nouvelle génération. En savoir plus, lire l'article "Remplacement des anciens radiateurs".

Pensez au recyclage au moment du remplacement (lire la FAQ "Comment gérer les déchets des équipements électriques et électroniques ?").

Pour toute question relative au modèle le plus adapté à vos besoins, veuillez vous référer à nos calculateurs de puissance (hydraulique et électrique) et vous rapprocher de nos partenaires qui seront à même de vous apporter de bons conseils (consulter la liste de nos distributeurs).

Vérifier le pictogramme sur l’étiquette de votre produit. Celui-ci vous indique que les équipements électriques et électroniques (conformément à la Directive DEEE 2002/96/EC) ne peuvent être jetés avec les autres déchets ; ils font l’objet d’une collecte sélective en vue de leur valorisation, réutilisation ou recyclage.

En fin de vie, votre équipement devra être remis à un point de collecte approprié pour le traitement des déchets électriques et électroniques. En respectant ces principes et en ne jetant pas le produit dans les ordures ménagères, vous contribuerez à la préservation des ressources naturelles et à la protection de la santé humaine. Pour tout renseignement concernant les points de collecte, de traitement, de valorisation et de recyclage, veuillez prendre contact avec les autorités de votre commune ou le service de collecte des déchets, ou encore le magasin où vous avez acheté l’équipement. Ceci s’applique aux pays dans lesquels ladite directive est entrée en vigueur.

Vous pouvez télécharger la "Documentation Appareils de la marque LVI" dans cette rubrique.

Cette documentation comporte :

• l'équivalence des modules de régulation
• les notices d'installation et d'utilisation des radiateurs et sèche-serviettes de la marque LVI
• les notices d'installation et d'utilisation des boîtiers de régulation
• l'appairage (vidéos également disponibles sur notre chaîne Youtube)
• la maintenance

Si, malgré cela, vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez, vous pouvez nous transmettre une demande à l'adresse [email protected]